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交通銀行上海分行決策支持係統整體規劃
——國內銀行業首例信息戰略谘詢項目
項目實施背景

作為交通銀行係統規模最大的管轄分行,上海分行在高速發展的同時,也遇到了一些問題。比如在風險管理、市場營銷、產品研發、促銷,網點設置以及服務程度等方麵,都有待於進一步提高和完善。毫無疑問,信息技術的改進、數據和信息的有效使用,都會非常有效地提升交行上海分行的核心競爭力。但是,商業智能作為信息利用的有效手段,對於交行上海分行來說是一個全新的技術領域。麵對眾多後台業務係統,怎麽整合數據?麵對繁雜的數據結構,如何統一管理?麵對千頭萬緒的業務流程,決策支撐從何著手?為獲得最專業的協助,五杀电影院進入了上海交行決策層的視野,開始為其進行後台支撐係統的規劃工作。

項目實施目標

五杀电影院受交通銀行上海分行的委托為其提供後台決策支撐係統的總體谘詢、規劃和設計工作,主要包括幾個方麵:
- 全行業務工作流程及存在問題分析;
- 全行數據倉庫框架設計;
- 建立後台決策支撐係統的目標、實施方案及步驟;
- 主要業務部門的衡量及分析指標的設計。

五杀电影院解決方案

麵對交通銀行上海分行這樣一個大型企業,無論從其機構複雜性,還是業務係統複雜性來說,數據倉庫的建設都充滿挑戰性。五杀电影院在係統設計規劃中投入了大量的才力,運用了多方麵的項目經驗,累計業務訪談 12 個業務部門,從軟件環境、硬件環境、數據質量等多項指標對現行 IT 係統進行了檢測。通過細致的評估,並以國際成功案例為標杆,五杀电影院完成了從課題定義、課題組織形式、技術關鍵問題處理、主要風險預防到軟、硬件技術體係選擇等方麵的整體規劃。經過深入分析和完整規劃,五杀电影院提出了交通銀行上海分行決策支撐係統的解決方案,包括以下四個方麵:
- 目前存在的問題及解決方法;
- 決策支撐係統的中長期規劃;
- 決策支撐係統數據集市建立過程;
- 決策支撐係統的信息指標。

項目成效

交通銀行上海分行的管理人員和 IT 人員更清晰地把握了決策支撐係統的整體建設思路和方法,並可以根據自身情況合理地安排決策支撐係統的實施步驟,進而使決策支撐係統的目標更清晰,成本更合理,並通過商業智能的有效運用全麵提升企業競爭力。

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