五杀电影院信息技術有限公司
 
 

產品宣傳丨五杀电影院”保險業綜合智能營銷平台”

 
 

    一、背景

    隨著金融行業進入大數據時代,以互聯網為代表的信息科技從根本上改變了金融行業的運營模式。數據改變了金融行業的市場競爭環境、營銷策略和服務模式,客戶數據已經成為保險機構最核心的無形資產。為了更好的發掘數據潛在價值、優化業務模式與結構,推動業務流程再造,實現經營模式的成功轉型,保險機構希望通過搭建智能營銷平台構建客戶全景畫像,並在客戶營銷、客戶關懷、風險監管、業務運營等方麵進行更加精細的管理,迅速提升核心競爭力。

    二、保險業營銷挑戰與解決方案

    保險機構亟待建設保險業智能營銷平台,推動新的業務流程再造,實現“以客戶為中心”的經營模式成功轉型,從孤立的保險客戶管理體係發展成為網絡化的客戶關係管理體係,以“客戶洞察”提升保險機構客戶服務的核心競爭力。

    三、五杀电影院“保險業綜合智能營銷平台”簡介

    五杀电影院自主研發推出“保險業綜合智能營銷平台”,平台能全麵滿足保險機構要求,幫助其全麵改善業務結構,提升銷售業績。五杀电影院“保險業綜合智能營銷平台”運用大數據、雲計算、人工智能及互聯網技術進行架構設計和實現,在完全打通交易層、業務層、分析層和應用層的客戶數據轉換整合基礎上,通過客戶全景畫像及客戶分析挖掘模型,建立起滿足精準營銷和差異化客戶服務的客戶關係管理體係。

    四、產品價值

    統一數據整合,客戶全景畫像 將散落在各個業務係統中的客戶數據進行有效整合,並結合客戶標簽,實現客戶全景畫像。

    客戶多維分析,構建客戶標簽庫體係 通過對客戶多維數據進行分析和挖掘,構建客戶多維標簽體係,最終形成客戶標簽庫,進而進一步完善客戶畫像。

    客戶挖掘分析,構建AI智能體係 利用AI深度學習算法構建針對客戶風險價值、貢獻度、經營等挖掘模型,對客戶進行更加深入的挖掘分析,從而構建客戶分析AI智能體係。

    場景化營銷服務,推動客戶價值變現 通過對客戶分析與挖掘,精準掌握客戶動態與偏好,結合業務場景及產品優勢進行客戶精準營銷與服務,推動應用落地客戶價值變現。

    客戶營銷活動管理,提升客戶體驗及服務 係統提供對客戶營銷活動管理的全流程管理功能,有效提高了客戶服務能力與水平,從而進一步增加了客戶忠誠度和粘性。

    數據服務標準化,支持多種數據接口 基於客戶全景畫像及客戶分析挖掘結果數據,係統提供了多種數據服務接口,如RPC接口、批量文件接口、WEB頁麵接口等。

    五、產品功能

    係統支持多維標簽、挖掘分析、動態報表、數據服務等應用的在線支持,操作簡單,方便快捷,幫助險企更好的提升客戶綜合管理水平,為客戶精準營銷構建有力數據支撐。

    六、成功案例

    該產品已在恒安標準人壽等多家保險機構應用,實施成效顯著。 恒安標準人壽客戶信息管理係統(即“綜合智能營銷平台”) 客戶信息管理係統是恒安標準人壽信息化建設重點項目。通過構建客戶信息管理係統,規範數據管理質量標準,建立高效的客戶識別、分析流程與係統,是解決客戶數據運用的必要信息化手段。

    建設目標:旨在建設公司統一的客戶信息管理係統,製定客戶數據管理標準,完成客戶數據歸並,形成全方位統一視圖,支撐多樣化的客戶分析工作,同時,在保證數據安全、不泄露的前提下,為其它係統及規劃新建項目提供數據服務,在公司範圍內實現客戶數據共享。
 
 

時間:2018年12月28日

 
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