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                              == == BPM谘詢與實施 == ==

什麽是BPM

BPM(Business Process Management),即“業務流程管理”,是一套達成企業各種業務環節整合的全麵管理模式。BPM的主要目標是將企業內各個IT應用係統重新梳理打散為一係列服務,並根據業務流程對這些服務進行組合,以完成業務流程為目標,實現係統的集成,消除企業內的信息孤島、應用孤島、流程孤島和管理孤島,提高企業運行效率和IT係統應用水平。

現在的信息係統開發方式的缺點在於對需求表達不清晰、效率不高。在這種思維方式下流程被固化在係統中,企業不能隨著商業環境的變化而方便迅速地改變業務流程,而企業環境的變化促使企業必須快速地調整業務來響應。實時性企業將敏捷地使用最新信息,以積極地消除其關鍵性業務流程中的管理與執行層麵出現的低效率延遲。BPM的出現正是為了解決企業流程實時改變所帶來的敏捷性、實時效果評估、資源整合與優化等問題,而這些問題是不能為傳統的OA和工作流所解決的。通過BPM,可以對業務流程進行自動化,並通過流程的分析及監控功能,對業務進行整合及計量,從業務角度、組織角度、IT角度都可得到可量化的改善效果,這種效果隨著管理者通過BPM分析與優化流程,將越來越顯著。

完整的BPM係統需由圖形化流程設計環境、流程管理與監控、BPM引擎、使用者執行環境以及整合各種資源的底層EAI平台等主要元素所架構而成。一般來說,BPM基於SOA(Service Oriented Architecture)架構。BPM通過捆綁其他應用係統的服務來製作並提供跨應用係統的BPM流程,也可以組合各個單純的業務服務生成新的服務,對其基本要素進行模塊化管理,並且可以循環使用。

BPM構建柔性企業

BPM平台的注重點是通過建模、自動化、管理和優化任意一種業務流程,來管理公司業務流程的效率和效果。BPM打破了跨部門、跨係統和跨用戶,強調端對端的業務流程,運行在企業的內部和外部,不僅員工、而且客戶、合作夥伴和提供商都能夠進入該係統。同時,在企業內部BPM的應用係統不僅實現ROI(投資回報),而且還包含了業務的可視水平和可預見水平。

BPM的發展分為以下四個階段,同時也是一個完整的BPM解決方案必須提供的四個方麵的能力:

  • 工作流自動化:關注以人為中心的自動化流程;
  • 企業應用集成:關注不同類型係統之間的信息交換;
  • 業務流程模塊化和分析:集中在獲得業務流程詳細信息和變化對流程的潛在影響;
  • 業務行為監控:關注並分析業務流程和行為的效率和效果。


  

BPM是一個完整的平台,實現了事前計劃、事中控製的思想,並可以將規劃、設計、規範、實施通過集成來並行地進行各種相關的作業,為企業提供對質量、適應變化、客戶滿意等關鍵問題的實時管理能力。BMP具有以下特性:

管理係統性。BPM平台是一種係統工程,它把企業所有與經營生產直接相關部門的工作聯係成一整體,每個部門都從係統總體出發做好本崗位工作,每個員工都清楚自己的工作質量同其它職能的關係。

數據共享性。企業各部門都應依據同一數據信息進行管理,任何一種數據變動都能實時地反映給所有部門,做到數據共享。在統一數據庫支持下按照規範化的處理程序進行管理和決策,改變過去那種信息不通、情況不明、盲目決策、相互矛盾的現象。

動態應變性。BPM把客戶需求和企業內部的業務活動、以及資源整和在一起,體現了完全按用戶需求製造的思想,這使得企業適應市場與客戶需求快速變化的能力增強。

模擬預見性。BPM是經營管理規律的反映,按照規律建立的信息邏輯必然具有模擬功能。它可以解決“如果怎樣—將會怎樣”的問題,可以預見相當長遠的計劃期內可能發生的問題,事先采取措施消除隱患。

業務流、應用流、信息流的統一。BPM平台可以保證業務流和應用數據一致。及時得到信息流動狀況反映業務和經營情況,隨時分析企業的經濟效益,參與決策,指導和控製經營和生產活動。 

BPM的實施

由BPM先天的“係統集成”特性可以看出,在企業實施BPM之前,必須對企業IT應用接入BPM平台的各個銜接點進行統一標準的製定,包括數據接口標準、流程接口標準、管理接口標準、安全性接口標準、操作接口標準等等,在隨後的BPM建設和係統集成過程中,才能做到有標準可依,新係統將按照BPM的標準進行製定,而原有係統也將依據BPM的標準進行封裝,最終納入到BPM平台中,實現係統整合。

五杀电影院在BMP領域的成就

五杀电影院信息技術有限公司 ( GBICC - Global Business Intelligence Consulting Co.,Ltd.,其含義為全球商業智能谘詢顧問公司)是一家以谘詢服務為先導、係統集成為手段、軟件產品為後盾的高科技技術公司。公司經營宗旨是以協助企業升華管理境界為目的,為銀行、證券、電信、保險、信托、稅務、製造、物流、零售及政府信息化等各行業領域客戶提供世界一流的商業智能谘詢服務,製定優化的解決方案,建立專業的科學體係。

五杀电影院自成立以來,致力於為金融行業打造先進的商業智能平台,同時對於BPM的業務規劃擁有極其豐富的經驗,並擁有一支強大的技術團隊。目前,五杀电影院提供的BPM谘詢業務,幫助企業在建設BPM的先期,提供詳細全麵的業務分析邏輯,並提供BPM建設的全程支持與實施,幫助企業逐步完善其BPM係統,用五杀电影院專業的理念服務於企業,充分發揮BPM的優勢,幫助企業極大地提升競爭力,實現業務的快速整合。

成功案例